Política de Privacidad
Aviso legal
Política de Privacidad y Protección de Datos
Entidad Responsable: Dr. Juan Carlos Delgado Quiroz LLC (Wyoming, USA) /
Clínica Dr. Juan Carlos Delgado (Ecuador).
1. Compromiso de Confidencialidad Médica:
De acuerdo con los estándares internacionales de ética médica y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, toda la información clínica, fotografías pre-operatorias y registros de salud son tratados bajo estricto secreto profesional.
Finalidad: Los datos médicos se utilizan exclusivamente para la evaluación, diagnóstico y ejecución de procedimientos quirúrgicos.
2. Recopilación de Datos Financieros (Stripe/Pasarelas)
Para procesar sus pagos de reserva, recolectamos datos a través de Stripe Inc.
Seguridad: Nosotros no almacenamos los números de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Esta información se transmite de forma encriptada directamente a Stripe, que cumple con el estándar PCI-DSS Nivel 1.
Datos recolectados: Nombre, correo electrónico, dirección de facturación y últimos 4 dígitos de la tarjeta (para fines de identificación del pago).
3. Protección del Paciente y Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.
Protección de Identidad: En caso de uso de fotografías de "Antes y Después" para fines académicos o promocionales, estas solo serán publicadas tras la firma de un Consentimiento Informado Específico, garantizando el anonimato del paciente a menos que se autorice lo contrario.
Conservación: Los registros financieros se conservan según las leyes fiscales de Wyoming, mientras que el historial clínico se mantiene bajo las normativas de salud pública de Ecuador.
4. Transferencia Internacional de Datos
Al realizar el pago, el paciente consiente que sus datos financieros sean procesados en los Estados Unidos bajo la jurisdicción de la LLC, mientras que sus datos médicos permanecen bajo la custodia del equipo quirúrgico en Ecuador.
5. Medidas de Seguridad Técnica
Implementamos protocolos de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) en nuestra web y bases de datos cifradas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de su información personal.
CAPÍTULO: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE SALUD (NORMATIVA ECUADOR)
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, el Dr. Juan Carlos Delgado Quiroz y su equipo médico informan al paciente sobre el tratamiento de sus datos sensibles:
1. Responsable del Tratamiento y Custodia:
Los datos personales y clínicos recopilados en consulta presencial o medios digitales en Ecuador son custodiados bajo estrictas medidas de seguridad técnica y organizativa. El Dr. Juan Carlos Delgado Quiroz es el responsable del tratamiento, garantizando el sigilo y la confidencialidad médica.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos Sensibles:
Tratamos sus datos de salud (historia clínica, antecedentes, diagnósticos y resultados de exámenes) con el único fin de: Prestar servicios de salud y cirugía plástica de alta especialidad.
Garantizar la seguridad del paciente en procedimientos quirúrgicos.
Cumplir con las obligaciones legales de registro de historial clínico exigidas por el Ministerio de Salud Pública (MSP) y la ACESS.
3. Ejercicio de Derechos (ARCO):
Como titular de los datos, el paciente tiene derecho a ejercer de forma gratuita sus derechos de:
Acceso: Conocer qué datos de salud tenemos registrados.
Rectificación: Actualizar información inexacta o incompleta.
Cancelación/Eliminación: Solicitar la supresión de datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad médica, salvo obligación legal de conservación.
Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines distintos a la atención médica (ej. marketing o fines académicos), salvo consentimiento previo.
4. Protección de Datos Biométricos y Fotográficos:
Las imágenes y videos tomados con fines de diagnóstico o seguimiento postoperatorio se consideran datos biométricos sensibles. Su uso fuera del expediente clínico personal (ej. redes sociales o congresos médicos) requerirá siempre la firma de un Consentimiento Informado de Uso de Imagen, independiente de este aviso.
5. Transferencia y Comunicación de Datos:
Sus datos médicos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo requerimiento judicial o por estricta necesidad de salud (intercambio de información con laboratorios, anestesiólogos o clínicas hospitalarias para su intervención). Los datos financieros necesarios para el pago de reservas son procesados internacionalmente por Stripe, bajo los estándares de seguridad mencionados en nuestra política global.
6. Contacto para Protección de Datos:
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre la privacidad de su información en Ecuador, puede dirigirse al correo electrónico: sjconsultoriomedico@gmail.com o de forma presencial en nuestro consultorio en Guayaquil.