Términos y Condiciones
Aviso legal
Términos y Condiciones de Pago y Política de Cancelación
Entidad Legal: Dr. Juan Carlos Delgado Quiroz LLC (Wyoming, USA)
1. Naturaleza del Servicio y Aceptación:
Al realizar un pago a través de nuestra plataforma digital, el paciente (en adelante, "El Cliente") acepta de manera vinculante los presentes términos y condiciones. Se establece que el pago realizado corresponde al concepto de "Reserva de Cupo Quirúrgico y Gastos de Coordinación Médica".
2. Política de Reservas (Depósitos)
Debido a la alta especialidad de los procedimientos y la logística que implica la reserva de quirófano, personal de enfermería y materiales médicos, el depósito realizado garantiza la exclusividad del tiempo del cirujano.
Servicio de Coordinación: Se considera que el servicio de gestión y reserva se presta de manera efectiva desde el momento en que se confirma el pago.
3. Política de Cancelación y Reembolsos
Para mantener la sostenibilidad operativa de la clínica y compensar el costo de oportunidad del tiempo quirúrgico, se aplican las siguientes penalidades:
Cancelación con más de 15 días de antelación: Reembolso del 100% del depósito, siempre y cuando sea por un motivo medico que impida la cirugia descontando una tarifa fija de $300 de la reserva inicial y los $50.00 USD por gastos administrativos y de procesamiento de tarjeta.
Cancelación entre 14 y 7 días antes de la cirugía: El reembolso será del 50% del monto depositado.
Cancelación con menos de 7 días o Inasistencia: No habrá lugar a reembolso. El monto se aplicará para cubrir los costos fijos de la reserva del quirófano y honorarios del personal reservado.
4. Reprogramaciones
Se permite una (1) reprogramación sin costo si se solicita con al menos 10 días de antelación.
Reprogramaciones de última hora (menos de 10 días) están sujetas a una tasa de re-agendamiento de $150.00 USD.
5. Cancelación por Criterio Médico (Seguridad del Paciente)
Si el Dr. Juan Carlos Delgado Quiroz determina, basándose en los exámenes pre-quirúrgicos o la evaluación física, que el paciente no es apto para el procedimiento por razones de seguridad:
Se procederá al reembolso total del depósito, descontando únicamente el valor de la consulta de valoración ya realizada.
6. Jurisdicción y Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada con el procesamiento del pago será resuelta bajo las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., lugar de constitución de la empresa procesadora. El Cliente renuncia expresamente a realizar contracargos (chargebacks) sin antes haber agotado la vía de resolución amistosa con la clínica.